EVN въвежда нова визия на фактурите за ток с графика на потреблението

Битовите клиенти на EVN вече имат достъп до месечната си фактура за електроенергия с нов, по-подробен дизайн в клиентския портал EVN Онлайн плюс на www.evn.bg, съобщиха от компанията.

Фактурата включва индивидуална графика на потреблението за последните 13 месеца, чрез която клиентите могат по-лесно да проследяват и сравняват своите енергийни разходи. В нея е интегриран и бутон за директно онлайн плащане. Новата визия е разработена на база обратна връзка от клиенти, посочват от EVN.

Във фактурата са посочени консумираната електроенергия в киловатчаса (kWh) за отчетния период по тарифи и общо, както и цените и дължимите суми за електрическа енергия и мрежови услуги по отделни компоненти – с цените, определени от Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР). Графиката позволява текущото потребление да се сравни със същия период на предходната година.

При плащане чрез EVN Онлайн плюс не се начисляват допълнителни такси към EVN България, а плащането се отразява незабавно в системата на дружеството.

Всички фактури в портала се генерират в PDF формат. За да ползват всички функции, клиентите трябва да създадат пълен профил, като въведат клиентски номер, номер на измервателна точка и необходимата лична информация. Фактурите се зареждат в портала поетапно. Образец на фактура и на фискален бон за консумирана електроенергия и мрежа има на www.evn.bg.

През портала могат да се заявят още смяна на титуляр на партида, справка за потреблението за 36 месеца назад и удостоверение за пред държавни и общински органи, както и да се платят текущи и просрочени фактури и услугата за възстановяване на захранването след прекъсване поради просрочено плащане. В един профил могат да се регистрират до пет клиентски номера.

Източник: EVN България